2015年4月8日和2016年8月5日，公安河西分局友谊路派出所在对辖区内部单位和行业场所检查中，均发现辖区内某主题酒店存在未按规定对旅客身份进行查验的问题，友谊路派出所民警依照《中华人民共和国治安管理处罚法》，两次对该主题酒店罚款500元，并下达了整改通知书，责令酒店立即对存在的不如实查验旅客身份信息等违法行为进行改正。今年7月17日，民警再次在该酒店809房间内发现有两人入住，而其中一人并未按规定进行登记。根据《中华人民共和国反恐怖主义法》第八十六条第二款之规定，公安河西分局决定给予该酒店罚款人民币20万元、酒店负责人罚款人民币1万元的处罚。
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非常不错的一家酒店，环境优美安静
吴吴吴吴吴：好评
周围的环境非常好，在杭州还能找到这样一个在蝉鸣中入睡的地方，真的很适合和家人朋友一起来，已经是第二次来了，酒店里的餐厅吃了中饭和晚饭，餐点也很清爽可口
会员4246：好评
去湿地很近，酒店比较有特色。只是有件事影响了声誉：我想热点东西，问了前台可以去厨房，去了等了二十分钟还么有热好，给我的时候我问怎么这么久，结果回答说：人很多，我们一般不帮忙。唉，一下子看出来和东南亚旅游国家的区别。