酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
歌者:好评
非常不错的一家酒店,环境优美安静
吴吴吴吴吴:好评
周围的环境非常好,在杭州还能找到这样一个在蝉鸣中入睡的地方,真的很适合和家人朋友一起来,已经是第二次来了,酒店里的餐厅吃了中饭和晚饭,餐点也很清爽可口
会员4246:好评
去湿地很近,酒店比较有特色。只是有件事影响了声誉:我想热点东西,问了前台可以去厨房,去了等了二十分钟还么有热好,给我的时候我问怎么这么久,结果回答说:人很多,我们一般不帮忙。唉,一下子看出来和东南亚旅游国家的区别。